【电热水器】海尔热水器双11销额2.48亿的底气来自用户

    海尔热水器双11销额2.48亿的底气来自用户

11月11日0点，双11正式拉开帷幕。从目前公布的销售数据来看，截止到早上10点，海尔热水器全网零售额2.48亿，超去年全年同期。京东平台自11月1日开售以来销额稳居第一。具体分析，消费者平均购买单价同比提升45%，中高端华彩系列电热水器全网第一，速热型电热水器销量、销额均占京东排名第一。

“得民心者得天下。”这句话同样适用于双11的电商大战。消费升级是当下中国进入新中产时代的一个重要风口，反映到电商渠道，每个品牌都在为这个趋势而将自己的产品和服务向用户需求上靠拢。在刚刚过去的10个小时里，热水器产业经历了包括产品技术、品牌效应、服务体验等多方面的较量后，在线下称霸全国销量第一19年的海尔实现了整体和单品上的双突破。这个成绩背后，海尔对用户需求的洞察、对科技的创新以及对全球化战略的推进更值得深究。

突破的底气：用户需求

见微知著，热水器行业的爆发其实就是消费升级爆发的一个缩影。对于各品牌而言，双11最大的挑战不是冷冰冰的销量数字，而是满足用户需求的能力。传统热水器的弊端早已有目共睹：电热水器加热慢、水质不干净，燃气热水器存在漏气隐患、水温变化大。从另一个角度来说，这些弊端的出现，使用户开始拒绝大众同质化的产品，反而对带有个性标签的热水器情有独钟，比如海尔带来的“全新一代热水器”。

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